1. Оператор және қолданылу аясы
deeprog.net және DeepRog аккаунт сервисі үшін дербес деректер операторы — ИП Исаев, Қазақстан Республикасы. Толық деректемелер «Сатушы деректемелері» бетінде берілген.
2. Біз өңдейтін деректер
- Аккаунт деректері: аты-жөні, email, аккаунт статусы және байланысты күндер.
- Кіру, аккаунтты қорғау және device/session басқару үшін қажет security/session ақпараты.
- Тариф, entitlement, billing және төлемді растау, support пен дау үшін қажет шектеулі transaction ақпараты. DeepRog толық card деректерін сақтамайды.
- Қызмет көрсету, қауіпсіздік, диагностика және жақсарту үшін қажет crafting requests, service results және technical records.
- Support хабарламалары және consent choices.
3. Өңдеу мақсаттары
- Аккаунт құру және сұралған сервисті ұсыну.
- Пайдаланушыны аутентификациялау, abuse алдын алу және security incident тексеру.
- Төлемдер қосылғаннан кейін ақылы қолжетімділікті беру, төлем/қайтару/дау жағдайларын салыстыру.
- Support, ақауларды анықтау және сервистің сенімділігін сақтау.
- Тек пайдаланушы тиісті optional consent бергенде сайт analytics немесе advertising measurement жүргізу.
4. Провайдерлер және беру
DeepRog жұмысы үшін инфрақұрылым, security, payment, analytics және advertising провайдерлеріне тек қажетті көлемдегі деректер берілуі мүмкін. Қазіргі санаттарға Cloudflare, Robokassa.kz, Polar, Yandex Metrica және Meta Pixel жатады. Сондай-ақ заң талап еткенде немесе заңды құқықтарды қорғау қажет болғанда ақпарат берілуі мүмкін.
5. Сақтау және трансшекаралық өңдеу
DeepRog негізгі account/user дерекқорын Қазақстан Республикасында орналастыру жоспарланған.
Кейбір провайдерлер шектеулі деректерді басқа елдерде өңдеуі мүмкін. Біз сыртқы сервистерге берілетін деректерді азайтамыз және трансшекаралық өңдеуді сервиске қажет және қолданылатын заң рұқсат еткен жағдайда ғана қолданамыз.
6. Төлем деректері
Bank card немесе банк реквизиттері төлем провайдерінің интерфейсінде енгізіледі. DeepRog тек order сәйкестендіру, access activation, payment status reconciliation, support, refund немесе dispute үшін қажет transaction ақпаратын алады.
7. Analytics, marketing және cookies
Yandex Metrica — optional Analytics, Meta Pixel — optional Marketing. DeepRog тиісті келісімге дейін бұл санатты жүктемейді. Толық ақпарат 2026-11-06 нұсқасындағы Cookie Policy-де; таңдауды Cookie settings арқылы өзгертуге болады.
8. Сақтау мерзімі және қауіпсіздік
Дербес деректер көрсетілген мақсаттарға және қолданылатын заңдық, бухгалтерлік, security және dispute міндеттемелеріне қажет уақыттан артық сақталмайды. Access control, credential protection, integrity checks және өзге техникалық/ұйымдастырушылық шаралар қолданылады, бірақ интернет сервис абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды.
9. Пайдаланушы құқықтары
- Өз деректері туралы ақпарат немесе access сұрау.
- Қате деректерді түзетуді талап ету.
- Заңда көзделген жағдайда deletion, blocking немесе consent withdrawal сұрау.
- Cookie settings арқылы optional Analytics/Marketing келісімін өзгерту.
- Құқықтары бұзылды деп есептесе, құзыретті органға жүгіну.
10. 18+ және байланыс
DeepRog тек 18 жастан асқан пайдаланушыларға арналған.
Privacy сұрақтары: "[email protected]". Аккаунтты қорғау үшін сұраудың дұрыс пайдаланушыға қатысты екенін растауға жеткілікті ақпарат сұралуы мүмкін.